ITIL (IT Infrastructure Library)
BEST PRACTICES
Dentro de mi experiencia profesional he tenido la oportunidad de trabajar con muchas tecnologías y metodologías.
Y así algunas veces no nos damos cuenta de que mucha de la gente que comparte nuestra profesión no las conoce o no tiene ni idea de que existen.
Y enfocado a mi filosofía de que "el conocimiento es para compartirse" espero que les sea de utilidad la información que encontrarán en este blog técnico.
Y si pueden compartanlo con otras personas.
IT Infrastructure Library, ITIL (®), es una serie de documentos que se utilizan para la implementación de un framework para el IT Service Management (ITSM). Esta metodología define como se aplica el framework al Service Management en organizaciones específicas.
Siendo un framework, completamente customisable para el uso dentro de cualquier tipo de negocio o de organización que tiene relación con la infraestructura de IT.
Podemos decir que ITIL es el conjunto de mejores prácticas usadas para entregar servicios de IT de alta calidad. Las mejores prácticas descritas en ITIL representan un consenso derivado a partir de más de una década de trabajo de miles de profesionales de IT y de procesos de datos a nivel mundial, incluyendo cientos de años de experiencia colectiva. Debido a su profundidad y amplitud, ITIL se ha convertido en el estándar por defecto para lo que son mejores prácticas.
La Tecnología de la Información es crítica en varios aspectos de la vida moderna. IT debe de ser confiable. Microsoft escogió ITIL como fundación para MSF (Microsoft Solutions Framework) y MOF (Microsoft Operations Framework).
MSF (Microsoft Solutions Framework) es un acercamiento deliberado y disciplinado de los proyectos de tecnología basados en un sistema definido de principios, modelos, disciplinas, conceptos y pautas de las mejores prácticas probadas por Microsoft.
MOF (Microsoft Operations Framework) proporciona la dirección operacional que permite a las organizaciones alcanzar confiabilidad, disponibilidad, suportabilidad, y la flexibilidad de los sistemas y productos de misión crítica de las tecnologías de Microsoft aplicando principios probados y las mejores prácticas.
Los invito a investigar sobre estos 3 temas que cualquier persona de IT debe conocer.
ITIL
http://www.itil-itsm-world.com/
MSF
http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.mspx
MOF
http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/cits/mo/mof/default.mspx
BEST PRACTICES
Dentro de mi experiencia profesional he tenido la oportunidad de trabajar con muchas tecnologías y metodologías.
Y así algunas veces no nos damos cuenta de que mucha de la gente que comparte nuestra profesión no las conoce o no tiene ni idea de que existen.
Y enfocado a mi filosofía de que "el conocimiento es para compartirse" espero que les sea de utilidad la información que encontrarán en este blog técnico.
Y si pueden compartanlo con otras personas.
IT Infrastructure Library, ITIL (®), es una serie de documentos que se utilizan para la implementación de un framework para el IT Service Management (ITSM). Esta metodología define como se aplica el framework al Service Management en organizaciones específicas.
Siendo un framework, completamente customisable para el uso dentro de cualquier tipo de negocio o de organización que tiene relación con la infraestructura de IT.
Podemos decir que ITIL es el conjunto de mejores prácticas usadas para entregar servicios de IT de alta calidad. Las mejores prácticas descritas en ITIL representan un consenso derivado a partir de más de una década de trabajo de miles de profesionales de IT y de procesos de datos a nivel mundial, incluyendo cientos de años de experiencia colectiva. Debido a su profundidad y amplitud, ITIL se ha convertido en el estándar por defecto para lo que son mejores prácticas.
La Tecnología de la Información es crítica en varios aspectos de la vida moderna. IT debe de ser confiable. Microsoft escogió ITIL como fundación para MSF (Microsoft Solutions Framework) y MOF (Microsoft Operations Framework).
MSF (Microsoft Solutions Framework) es un acercamiento deliberado y disciplinado de los proyectos de tecnología basados en un sistema definido de principios, modelos, disciplinas, conceptos y pautas de las mejores prácticas probadas por Microsoft.
MOF (Microsoft Operations Framework) proporciona la dirección operacional que permite a las organizaciones alcanzar confiabilidad, disponibilidad, suportabilidad, y la flexibilidad de los sistemas y productos de misión crítica de las tecnologías de Microsoft aplicando principios probados y las mejores prácticas.
Los invito a investigar sobre estos 3 temas que cualquier persona de IT debe conocer.
ITIL
http://www.itil-itsm-world.com/
MSF
http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/msf/default.mspx
MOF
http://www.microsoft.com/technet/itsolutions/cits/mo/mof/default.mspx
posted by Hugor (Lafit) at
4:01 PM
